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第5149章
但是,钱红艳就不一样了。
她的直播间,退货率出奇的低,就连那种装一半就漏的破垃圾袋,也几乎没什么人会退货。
而钱红艳本人也非常精明,她很清楚,如果自己带那种客单价几千块的燕窝、护肤品,虽说佣金更高、赚的也更多,但如果消费者一旦发现东西不好,绝对不会有这种“只当是献爱心”的心理,一定会在第一时间就选择退货。
所以,她有自己的一本生意经,第一条就是:直播带货的客单价,最高只到九十九,绝不能超过一百块,只有这样,才能让退货率降到最低。
因为她知道,消费者的爱心也是有上限的!
十九块九买一堆垃圾袋、二十九块九买一堆一次性浴帽做的保鲜膜、九十九块钱买五条不知道是否纯棉的毛巾,就算质量不好起码也是能凑合用的。
垃圾袋虽然质量差,但可以少装点;
保鲜膜虽然不知道干不干净,但套个剩菜剩饭也能起到一点作用;
毛巾就算不能拿来洗脸,拿来当抹布也总是可以的。
反正这些东西价钱也不高,消费者只当是买东西顺便献爱心了,毕竟看到有人发水滴筹,真被感动了也得捐个百八十块,更何况这还能得到商品,一举两得。
而且,这种东西退货也很麻烦,又要提交退货申请等审核,又要下单快递取件,还要包装好等快递上门,最后还要支付快递费。
快递费本身也不透明,大客户只要两块多钱,首重内全国哪都能寄,散客寄快递少说也得十块钱起步。
所以,对消费者来说,与其大费周章,还不如把东西留着感觉更划算。
正因为她保持了极低的退回率,所以她也借此要求品牌方提高自己的佣金。
比如昨天的毛巾,别人带货,成交一单的佣金是二十块钱,但因为她钱红艳带货鲜有退货,所以她的佣金高达30%,也就是一单三十块钱。